أصدرت وزارة الصحة تعميما جديدا إلى المدراء المركزيين و الجهويين و مدراء المرافق العمومية الخاصعة لوصايتها، و الأطباء الرؤساء؛ يقضي بإقامة صناديق للتطلعات و المقترحات.
و طبقا لما ورد في نص التعميم الذي حصلت وكالة "موريتانيا اليوم" على نسخة منه، إنه في إطار "الجهود المبذولة من أجل ضمان حسن سير الخدمات الصحية و الإدارية لقطاع الصحة و لإرضاء المستفيدين من خدمات مختلف المصالح، ولإعطاء المراجعين فرصة التعبير عن انشغالاتهم، وتقديم شكاواهم ومقترحاتهم بطريقة بسيطة وسرية، يطلب من جميع المديريات وضع صناديق للشكاوى و المقترحات بحيث تكون في متناول المراجعين.
يتم فرز هذه الصناديق في آجال منتظمة من قبل المسؤول الاول في المديرية أو المؤسسة، وتؤخذ الشكاوى والانشغالات المعبر عنها على هذا النحو في عين الاعتبار عند تقييم جودة أداء المصالح لخدماتها".
